在一個信息爆炸的時代下,不僅信息的獲取渠道多樣化、快捷化,而且這種大數(shù)據(jù)還可以用以指導人們的探索方向。對于木門企業(yè)而言,利用數(shù)據(jù)來洞悉行業(yè)的發(fā)展趨勢,做出相應的調整和制定相應的策略,以備更好的發(fā)展。日前,業(yè)內專家綜合多個對“2014年消費者家具消費行為"調查數(shù)據(jù)及多家企業(yè)線下情況的反饋,2015年消費者家居消費行為趨勢,為各木門企業(yè)的發(fā)展提供借鑒。
【趨勢一】:互聯(lián)網(wǎng)成消費者獲取產品信息主要渠道
據(jù)一項針對消費者消費行為習慣的調查數(shù)據(jù)顯示,28%(占zui大比例)消費者會選擇通過互聯(lián)網(wǎng)來了解家居信息。同樣,調查的數(shù)據(jù)分析,購買木門時,有69%的消費者認為互聯(lián)網(wǎng)口碑是影響選購行為的重要因素。而不同年齡階段的消費者選擇獲取家居產品信息的渠道也有差異。8090后主要通過互聯(lián)網(wǎng)獲取家居信息,而6070后則主要通過電視廣告了解家居信息。如今8090已逐漸成為主要的家裝人群,毋庸置疑,互聯(lián)網(wǎng)將逐漸發(fā)展成為消費者獲取家具信息的主要渠道。
【趨勢二】:線下購買仍然是消費者的主要購物方式
據(jù)家居對“消費者選購考慮因素"調查的數(shù)據(jù)分析,有36%的消費者在消費過程中,zui為注重售后服,有25%的消費者對產品材質做工與結實耐用程度也極為關注。一方面,消費者在網(wǎng)購時,對產品的了解于圖片,看不到、摸不著實物,對產品質量不放心。另一方面,木門在使用過程若出現(xiàn)問題,找不到店家及時上門處理,擔心售后不完善。畢竟木門不同于快消品,可隨時更換的特性,家裝一旦安裝了木門,若出現(xiàn)問題,再次更換將是個巨大的工程。所以,消費者寧愿花多點心思到店面完成交易,也不貿然網(wǎng)購。
【趨勢三】:消費者對于木門產品的原創(chuàng)性越發(fā)重視
近幾年家居行業(yè)快速發(fā)展的同時,也存在不少弊端。比如影響行業(yè)發(fā)展的產品同質化、原創(chuàng)產品被抄襲、冒牌貨充斥市場等問題一直得不到很好的解決。據(jù)調查顯示,有48%的消費者在意購買家居是否為原創(chuàng)品牌,認為山寨品牌沒有原創(chuàng)來得正宗,有35%消費者不在意產品是否是原創(chuàng)品,只看重性價比。也有少數(shù)消費者表示不了解家具,不清楚何謂山寨何謂原創(chuàng)。
就國內木門行業(yè)來說,準入門檻低,品牌實力不一。一些研發(fā)能力不強的品牌只能依靠抄襲*的產品設計、運營模式等來獲得發(fā)展,這就給國內的木門市場造成了一定的負面影響。就市場一半的消費者注重品牌原創(chuàng)性,再加上市場優(yōu)勝劣汰的生存法則,實力不夠的小品牌就沒辦法經(jīng)受行業(yè)的洗牌和轉型,將會逐漸消亡。因此,未來的木門市場將逐漸的走向規(guī)范化,專業(yè)化的方向發(fā)展。